Nueva Persona

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Datos del perfil:

Necesidades y deseos latentes:

Actitud:

¿Cuál es el punto de vista? ¿Cuál es la expectativa? ¿Cuál es la percepción del servicio, empresa o marca?

Comportamiento:

¿Cuáles son las frustaciones? (aquello que le impide la elección de una función, servicio o producto) ¿Qué actividades realiza regularmente?